Política de reembolsos

Primero pruebas gratis

Todos los planes empiezan con 7 días gratis. Si cancelas antes de que terminen, no se te cobra nada. Esos 7 días son para decidir.

Plan mensual

Después de la prueba no hay reembolsos: un mes ya cobrado no se devuelve. Puedes cancelar cuando quieras y conservas el acceso hasta que termine el mes pagado; el siguiente no se cobra.

Plan anual

Si nos escribes dentro de los 14 días siguientes al cobro, te devolvemos el año completo. Pasados los 14 días, el cobro de ese año no se reembolsa, pero puedes cancelar para que no se renueve.

Aplica también a las renovaciones: si olvidaste cancelar y nos escribes dentro de los 14 días siguientes a la renovación anual, te la devolvemos.

Errores, siempre

Si te cobraron dos veces, te cobraron después de cancelar, o un fallo nuestro no te dejó entrar a la app, te devolvemos ese cobro completo, en cualquier plan y sin plazo.

Cómo pedirlo

Escribe a hola@younym.com desde el correo de tu cuenta con el asunto «Reembolso». El dinero vuelve por el mismo medio de pago en 5 a 10 días hábiles; lo procesa Polar.